e-commerce punido por 72h fora do ar por atraso em entregas

Anunciado ontem pelo Estadão e oficializado hoje no Diário Oficial de São Paulo a decisão judicial que pode tirar do ar por 72hr três dos maiores sites de e-commerce nacionais: Submarino, Americanas e ShopTime. Por não entrega dos produtos comprados a seus clientes.

A suspensão dos serviços ocorrerá em todo o Estado de São Paulo e ainda serão obrigados a pagar quase R$ 2 milhões de multa pelo descumprimento de suas obrigações.

Fundamentada na reincidência e no aumento dos casos nas lojas do grupo, com 1479 reclamações no Procon feitas somente no segundo semestre de 2010, pulando para 3635 no primeiro trimestre de 2011.
Segundo o site www.ecommercebrasil.com.br

Quem sabe a punição sirva de exemplo para tantos outros e-commerce’s e para nos consumidores, que a reclamação é a melhor forma de melhorar cada vez mais os serviços.

😉

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